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首页 >> 帮助中心 >> 退改签政策
    退改签政策
  • 航空公司 改期 签转 退票 备注
    国际航空(CA) F、Y:可以更改
    B、M、M1:同等舱位免费更改。
    H、H1、K、K1、L、L1:同等舱位免费更改一次,再次更改需收取票面价10%的更改费,收费更改请到国航直属售票处办理。
    Q、Q1、G、V、V1:同等舱位更改需收取票面价20%的更改费,收费更改请到国航直属售票处办理。
    F、Y:可以签转
    B、M、M1、H、H1、K、K1、L、L1、Q、Q1、G、V、V1:不得签转
    F:值机前,免收退票费;
    值机后,需收取票面价10%的退票费。
    Y:值机前,需收取票面价5%的退票费;
    值机后,需收取票面价10%的退票费(婴儿、儿童值机前,免收退票费;值机后,需收取票面价10%的退票费)。
    B、M、M1:值机前,需收取票面价5%的退票费;
    值机后,需收取票面价10%的退票费。
    H、H1、K、K1、L、L1:需收取票面价10%的退票费。
    Q、Q1、G、V、V1:需收取票面价30%的退票费。
    B:上海-北京航线B舱及B舱一下签转条件:
    航班起飞当天购买的机票,可免费签转至当天的上航、国航、东航航班;
    非当日购买的机票,需补足到当天开放舱位对应的票价后,方可免费签转。
    适用于北京和上海虹桥之间的航线且仅限机场柜台办理签转手续。
    南方航空(CZ) F、C、Y:可以更改
    T、K、M、H、G:同等舱位免费更改。
    S、L、Q、E:同等舱位更改需收取票面价10%的更改费,收费更改请到南航直属售票处办理。
    V、X:同等舱位更改需收取票面价20%的更改费,收费更改请到南航直属售票处办理。
    F、C、Y:可以签转
    T、K、M、H、G、S、L、Q、E、V、X:不得签转。
    F、C:可以退票
    Y:需收取票面价5%的退票费(婴儿免收退票费)。
    T、K、M、H、G:需收取票面价10%的退票费。
    S、L、Q、E:需收取票面价20%的退票费。
    V、X:需收取票面价50%的退票费。
     
    海南航空(HU)F、C、Y:可以更改
    B、K、M、H、L、Q、X、U、E:同等舱位免费更改。
    F、C、Y:可以签转
    B、K、M、H、L、Q:不得签转。
    F、C:可以退票
    Y:需收取票面价5%的退票费(婴儿免收退票费)。
    B、K、M、H、L:需收取票面价10%的退票费。
    Q:需收取票面价20%的退票费。
    X、U、E:需收取票面价30%的退票费。
     
    东方航空(MU)F、C、Y:可以更改
    P:同等舱位免费更改,变更须在航班起飞前3天(不含起飞当天)完成。
    B、M、H、L、N、R、S、E:同等舱位免费更改。
    V、T、W:同等舱位更改需收取经济舱全价5%的更改费,更改费低于50元时按50元收取(四舍五入),收费更改请到东航直属售票处办理。
    F、C、Y:可以签转
    P、B、M、H、L、N、R、S、E、V、T、W:不得签转。
    F、C、Y:可以退票
    P:需收取票面价20%的退票费。
    B、H、E:需收取票面价5%的退票费,退票费低于50元时按50元收取。退票费以个位四舍五入至十位。
    M、L、N:需收取票面价10%的退票费,退票费低于50元时按50元收取。退票费以个位四舍五入至十位。
    R、S:需收取票面价20%的退票费,退票费低于50元时按50元收取。退票费以个位四舍五入至十位。
    V、T、W:需收取票面价50%的退票费。退票费以个位四舍五入至十位。
    P:婴儿不可预订。
    深圳航空(ZH)F、C、Y:可以更改
    A、K:同等舱位免费更改。
    H、T、Q、L:同等舱位免费更改一次,再次更改需收取票面价10%的更改费,收费更改请到深航直属售票处办理。
    S、N、M、E、B:同等舱位免费更改一次,再次更改需收取票面价20%的更改费,收费更改请到深航直属售票处办理。
    F、C、Y、A:可以签转
    B、M、K、H、T、L、N、E:不得签转。
    F、C:值机前,免收退票费;值机后,需收取票面价10%的退票费。
    Y:值机前,需收取票面价5%的退票费;值机后,需收取票面价10%的退票费(婴儿、儿童值机前,免收退票费;值机后,需收取票面价10%的退票费)。
    A:需收取票面价5%的退票费。
    K:值机前,需收取票面价5%的退票费;值机后,需收取票面价10%的退票费。
    H、T、Q、L:需收取票面价10%的退票费。
    S、N、M、E、B:需收取票面价30%的退票费。
    A:特殊舱位儿童不可预订
    四川航空(3U)F、C、Y:可以更改
    T、H:同等舱位免费更改。
    M、G、S、L:同等舱位更改需收取票面价10%的更改费,收费更改请到川航直属售票处办理。
    Q、E、V、R:同等舱位更改需收取票面价20%的更改费,收费更改请到川航直属售票处办理。
    F、C、Y:可以签转
    T、H、M、G、S、L、Q、E、V、R:不得签转
    F、C:可以退票
    Y:需收取票面价5%的退票费(婴儿、儿童免收退票费)。
    T、H:需收取票面价5%的退票费。
    M、G、S、L:需收取票面价10%的退票费。
    Q、E、V、R:需收取票面价30%的退票费。
     
    山东航空(SC)F、C、Y:可以更改
    A、D、B、M、H:同等舱位免费更改。
    K、L、Q、G:同等舱位免费更改一次,再次更改需收取票面价10%的更改费,收费更改请到山航直属售票处办理。
    V、U、Z:同等舱位更改需收取票面价20%的更改费,收费更改请到山航直属售票处办理。
    F、C、Y:可以签转
    A、D、B、M、H、K、L、Q、G、V、U、Z:不得签转
    F、C:可以退票
    Y:需收取票面价5%的退票费(婴儿、儿童免收退票费)。
    A、D、B、M、H:需收取票面价5%的退票费。
    K、L、Q、G:需收取票面价10%的退票费。
    V、U、Z:需收取票面价30%的退票费。
     
    上海航空(FM)F、C、Y:可以更改
    A:同等舱位免费更改,更改及升舱后的航班须满足提前三天(不含起飞当天)。
    B、L、M、T、E、H、Q、V:同等舱位免费更改一次,再次更改需收取票面价10%的更改费,收费更改请到上航直属售票处办理。
    W:同等舱位免费更改一次,再次更改需收取票面价20%的更改费,收费更改请到上航直属售票处办理。
    P:不得更改
    F、C、Y:可以签转
    A、B、L、M、T、E、H、Q、V、W、P:不得签转
    F、C:可以退票
    Y:需收取票面价5%的退票费(婴儿、儿童免收退票费)。
    A:需收取票面价20%的退票费。
    B、L、M、T:需收取票面价10%的退票费。
    E、H、Q、V:需收取票面价20%的退票费。
    W:需收取票面价30%的退票费。
    P:不得退票
    A:(头等舱)儿童、婴儿不可预订
    厦门航空(MF)F、C、Y:可以更改
    B、H、K、L、M、N、Q、T:同等舱位免费更改。
    V:同等舱位更改需收取票面价20%的更改费,收费更改请到厦航直属售票处办理。
    W:不得更改
    F、C、Y:可以签转
    B、H、K、L、M、N、Q、T、V、W:不得签转
    F、C、Y:需收取票面价5%的退票费(婴儿、儿童免收退票费)。
    B、H、K、L、M、N、Q、T:需收取票面价10%的退票费。
    V:需收取票面价30%的退票费。
    W:不得退票
    W:特殊舱位不参加里程累积,本航班需提前7天预订
    吉祥航空(HO)F、Y:可以更改
    A、B、U、L:同等舱位免费更改。
    M、T、E、H、Q:同等舱位免费更改一次,再次更改需收取票面价5%的更改费,收费更改请到吉祥航直属售票处办理。
    V、X、W:同等舱位免费更改一次,再次更改需收取票面价10%的更改费,收费更改请到吉祥航直属售票处办理。
    R、P、S:不得更改
    F、Y:可以签转
    A、B、U、L、M、T、E、H、Q、V、X、W、R、P、S:不得签转
    F:可以退票
    Y:需收取票面价5%的退票费(婴儿、儿童免收退票费)。
    A、B、U、L:需收取票面价5%的退票费。
    M、T、E、H、Q:需收取票面价10%的退票费。
    V、X、W:需收取票面价30%的退票费。
    R:需收取票面价30%的退票费。
    P、S:不得退票
    A:特殊舱位儿童、婴儿不可预订

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