我们先来讲下机票改签吧
机票签改一般是由两种情况,1由于旅客不能按机票预订时间进行按时登机,出现的机票改期,一般由旅客负责,部分航班需要改期费用,因各航空公司不同,收费标准也是不相同的,所以要咨询你预订的航空公司或者代理人,他们有权限帮您更改您的航程。不过一般改签机票,都是有费用的建议还是按时登机。还有就是特价机票有部分是不可以进行改期机票的。
那么还有一种情况就是由航空公司出现的航班不能正常起飞引起的机票改期,这个费用是不用旅客出的,航空公司自己的原因,当然要让他们自己负责了。这样对旅客才公平对吧!呵呵。
那么我们来说说退票吧
退票的话假如由于旅客原因,旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理退票。国内航班退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的航空公司或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。国际航班退票应在原购票地点或者经航空公司同意的其它地点,并符合原购票地点和退票地点国家的法律及其他规定。
旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件。革命伤残军人和因公致残的人民警察要求退票,免收退票费。
持婴儿客票的旅客退票,免收退票费。持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
那么假如因航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款或部分票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
旅客因病(包括患病旅客的陪伴人员)要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
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